Defina o roadmap, fale com clientes, dê forma ao que vamos construir a seguir.

Na Syott, os Product Managers transformam as dores dos clientes em roadmaps a partir dos quais o resto da empresa pode construir. Conduzem a fase de descoberta, escrevem especificações que os engenheiros querem mesmo implementar e mantêm-se suficientemente perto dos clientes para perceberem quando uma métrica está a mentir. O trabalho é feito, em partes iguais, de discernimento, organização e escrita — e de dizer muitas vezes que não.